close
這幾天突發了一些事情,

讓我對於教育學裡「溝通理論」有特別多的感觸。

教育行政學者黃昆輝先生

曾對溝通的一般原理分析如下:

適應知識水準、動之以情、曉之 以理、語意明確、

因勢利導、互補作用、切合經驗、注意時效。

______♥______♥______♥______♥______♥

因此,

童安格所唱的《其實你不懂我的心》,

是站在自己的立場來想,

若以對方的立場而言,應改為 「其實我不懂你的心」。

______♥______♥______♥______♥______♥

以前我曾做過輔導諮詢工作,

總結有2個溝通重點在生活上真的很好用,

一個是「語意明確」,一個是「注意時效」。

我們常會犯一 個錯,就是話說得不夠明確、得體。

因為怕說話不得體,沒有認真體會到對方的感受,

得罪人卻不自知,所以說話越變越小心,深怕說錯話,

但卻又導致意思不明 確,反而造成更大的誤會。

______♥______♥______♥______♥______♥

另一個重點是注意時效,當下能解決的,馬上解決。

有人說,衝突不能解決時,應先冷靜以對,

暫不解決也是一個解決的方法,我也不反對這種看法。


但如果是輕重緩急的問題時,當下便要做出最適合的決定。

當下解決問題最好的方法,就是自己先承認錯誤,

認錯不是吃虧,

而是爭取更多時間找出解決問題的癥結點,

獲得對方的諒解,事情也容易解決多了。

______♥______♥______♥______♥______♥

當然還要注意,不可太固執己見,


多聽聽別人的想法,多想想別人的看法,

事事設身處地,這便是「把握時效」的重點了。

遇到衝突,恰當的解釋和溝通是需要的,

彼此溝通之後,對方才能更懂你的心。


作者:Wainy Yang(台灣/ 國小教師)

資料來源 https://www.facebook.com/Asperger.HFA?ref=hl

arrow
arrow
    全站熱搜

    kolin836920 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()