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特殊教育--文／柯雅齡
在班級角落無意中發現一個極度安靜的孩子，
雖然到班上已經不下十次，
但對他的印象卻是空白，問班級教師：「仔仔是新生嗎？」
老師告訴我：「仔仔上學期九月就入學啦！」就這樣，
我們聊起了仔仔，老師口中的仔仔，
是個安靜、面無表情、很少與人互動，
也很少聽到他發出聲音的小孩，即使偶爾同學碰撞到他，
他也沒有 任何反應，
就這樣一個人在喧鬧的班級中不被發現的行走著。
與媽媽談起家中的仔仔，讓我為之震驚，
與班上看到的仔仔簡直是判若兩人。
仔仔在家中常常會雷霆大發，會打妹妹，
情緒起伏大，讓媽媽相當困擾。
對於仔仔究竟是過於退縮還是情緒過於不穩、易怒的孩子，
先暫且不探討，我從幾個問題向度與仔仔母親作深入了解：
孩子的生理問題：
仔仔作息是不是正常？會不會常常晚睡？
仔仔的身體狀況為何？
除了睡眠不足會明顯影響到孩子的情緒外，
通常身體較為病弱的孩子會顯得較為退縮、焦慮，
尤其在團體中更是如此。
家人的互動關係：
和諧的家庭互動關係（父母間的互動、手足間的互動……），
孩子的情緒發展會較為穩定；
在紛爭、緊繃不協調的家庭氣氛中生活、成長的孩子，
， 情緒發展會跟著大受影響。
尤其在孩子年幼階段，還無法清楚理解外在環境時，
就得到很多的負向情緒，
絕對會影響孩子往後的人格情緒發展。
主要照顧者的情緒狀況及教養態度：
大人的情緒與孩子的情緒息息相關，
主要照顧者如果較情緒化、教養原則不定，
常常依照自己的情緒作反應，
大人情緒好的時 候，孩子怎麼做都好，
一旦大人情緒不好，孩子怎麼做怎麼不對。
另外，父母親間的教養不一致，
一個過於專制，一個過於放任，
如果孩子能力還不錯，會懂得察言 觀色；
如果能力不夠的孩子，
情緒也會處於焦慮緊繃或是反彈的狀況。
個人特質或其他診斷：
除了孩子本身的個人特質外，也可能因為有其他狀況，
像是自閉症的孩子可能會對環境理解及內在彈性不夠造成情緒障礙；
過動的孩子常因為衝動性高、控制能力差，造成情緒問題；
智能障礙孩子則可能因其理解 較弱，口語表達又不佳，
無法在情境中作出適當的反應。
輔導策略
在面對孩子情緒問題前，
要先確定孩子可能的情緒起因為何，
才能協助孩子做適當的情緒反應。
以下方法提供家長參考：
協助孩子將情緒表達出來：
孩子雖小，但有很多情緒是悶在心裡，
沒說出來，不表示沒有情緒，
父母要帶著孩子將情緒說出來，
孩子不會說，
要幫忙孩子將情緒說出來或利用臉部表情、肢體表達出來，
像是撇嘴、握拳、跺腳等方式。
讓孩子有發泄的管道：
每個人都需要有一處情緒的出口，
孩子因為年紀還小，
不知道怎樣發泄自己的情緒，
教導孩子藉由音樂、藝術、運動，
或是練習大聲的講出心裡的感受等，
都是很好的發泄管道。
當孩子以適當的情緒處理時，
父母應給予正向的回饋：
適當的處理情緒方式，
是在不傷害別人及自己的情況下，
可以將情緒適時適量的發出。
當孩子在嘗試的時候，
父母就要給孩子鼓勵，給孩子一個深深的擁抱。
處理情緒小遊戲
以下提供幾個在家執行的小遊戲，
父母可以在家帶著孩子練習，幫助孩子學習情緒管理。
情緒萬花筒：
先讓孩子認識幾個情緒臉譜（表情符號、照片……），
從最簡單的高興、生氣，對比性高，
且是符合孩子特質的臉譜開始，
像是愛哭的孩子就先練習高 興、哭泣，
做出與該臉譜一樣的表情，並讓孩子嘗試說出臉譜的名稱，
或是什麼情境下會有這樣的表情，
再依孩子的情緒發展，漸進增加其他情緒臉譜。
情緒賓果：
為增加活動的趣味性，可以與孩子玩賓果遊戲。
製作一張九宮格，以及九小張表情臉譜，
將臉譜翻面放在九宮格上，
以丟骰子的方式，決定誰可以先翻一 張表情臉譜。
翻出來後要先講出該表情的名稱，模仿該表情，
並說出什麼情境（人事物境）會有這樣的表情，
引導孩子嘗試說出來。
鏡子表情：
讓孩子模仿大人的表情活動，
請孩子跟著照片的表情，
或是大人的表情做出一樣的表情。
遊戲的目的是讓孩子去注意到別人的臉部表情。
在活動中也可以提供孩子一面鏡子，
讓孩子也看看自己的表情。
情緒交響樂：
提供孩子不同的樂器
（也可以以自製的樂器，
或是以隨手可得可發出聲音的物品取代），
當他高興的時候，他會彈奏出什麼樣的聲音，
生氣的時候會是 什麼聲音，
讓孩子在過程中盡情發揮。
也可以利用不同旋律的音樂，
讓孩子跟著旋律擺動起舞，並跟孩子分享，
高興的時候會想要唱哪一首歌曲，
難過的時候會想要 唱哪一首歌曲。
情緒日記圖：
有些孩子在家中可以自在的表現自己的情緒，
但在學校當中，就顯得相當退縮。
可以與孩子談談一天當中在學校 的狀況，
並畫在日記圖上或是貼上表情貼紙，
像是：
「今天你覺得最高興的事情是什麼？」
「那你那時候是什麼表情？」
「同學又是什麼表情？」
剛開始要讓孩子說 出自己的情緒，確實會較為困難，
尤其是對語言能力較弱的孩子而言，
可以藉由與老師溝通中，了解孩子在學校主要的狀況。
情緒你我他：
孩子漸漸了解自己的情緒後，
也需要學習理解其他人的情緒，藉由情境練習（角色輪替），
讓孩子實際練習適當的情緒表達，
也藉由角色的輪替去了解其他人的情緒感受。
此外，也可利用故事書的情境，思考主角人物的想法，
或是他們可能的情緒反應，作同理心的練習。
情緒放輕鬆：
給孩子一個空間，帶著孩子練習深呼吸
（可以跟著數數以緩和情緒），
將身體放鬆，或是藉由跑步、做體操、游泳、唱歌、
玩玩具、搓揉黏土、塗鴉等活動，
將內在情緒以適當的管道作宣泄。
讓孩子認識自己的情緒，進而學習自我情緒調整，
除了父母親的技巧外，也要給孩子一些時間及空間，
只要發現孩子的情緒問題發生頻率有減少，
或是能適應且不傷害他人的情況下做出反應，
都要給予鼓勵的。
最好的情緒教學，還是家長、教師以身作則，
先讓自己的情緒做適當的釋放，
再隨機教導孩子能在適當的場合中，作出適當的情緒反應，
讓孩子更有自信的去面對自己的情緒，面對自己。
在班級角落無意中發現一個極度安靜的孩子，
雖然到班上已經不下十次，
但對他的印象卻是空白，問班級教師：「仔仔是新生嗎？」
老師告訴我：「仔仔上學期九月就入學啦！」就這樣，
我們聊起了仔仔，老師口中的仔仔，
是個安靜、面無表情、很少與人互動，
也很少聽到他發出聲音的小孩，即使偶爾同學碰撞到他，
他也沒有 任何反應，
就這樣一個人在喧鬧的班級中不被發現的行走著。
與媽媽談起家中的仔仔，讓我為之震驚，
與班上看到的仔仔簡直是判若兩人。
仔仔在家中常常會雷霆大發，會打妹妹，
情緒起伏大，讓媽媽相當困擾。
對於仔仔究竟是過於退縮還是情緒過於不穩、易怒的孩子，
先暫且不探討，我從幾個問題向度與仔仔母親作深入了解：
孩子的生理問題：
仔仔作息是不是正常？會不會常常晚睡？
仔仔的身體狀況為何？
除了睡眠不足會明顯影響到孩子的情緒外，
通常身體較為病弱的孩子會顯得較為退縮、焦慮，
尤其在團體中更是如此。
家人的互動關係：
和諧的家庭互動關係（父母間的互動、手足間的互動……），
孩子的情緒發展會較為穩定；
在紛爭、緊繃不協調的家庭氣氛中生活、成長的孩子，
， 情緒發展會跟著大受影響。
尤其在孩子年幼階段，還無法清楚理解外在環境時，
就得到很多的負向情緒，
絕對會影響孩子往後的人格情緒發展。
主要照顧者的情緒狀況及教養態度：
大人的情緒與孩子的情緒息息相關，
主要照顧者如果較情緒化、教養原則不定，
常常依照自己的情緒作反應，
大人情緒好的時 候，孩子怎麼做都好，
一旦大人情緒不好，孩子怎麼做怎麼不對。
另外，父母親間的教養不一致，
一個過於專制，一個過於放任，
如果孩子能力還不錯，會懂得察言 觀色；
如果能力不夠的孩子，
情緒也會處於焦慮緊繃或是反彈的狀況。
個人特質或其他診斷：
除了孩子本身的個人特質外，也可能因為有其他狀況，
像是自閉症的孩子可能會對環境理解及內在彈性不夠造成情緒障礙；
過動的孩子常因為衝動性高、控制能力差，造成情緒問題；
智能障礙孩子則可能因其理解 較弱，口語表達又不佳，
無法在情境中作出適當的反應。
輔導策略
在面對孩子情緒問題前，
要先確定孩子可能的情緒起因為何，
才能協助孩子做適當的情緒反應。
以下方法提供家長參考：
協助孩子將情緒表達出來：
孩子雖小，但有很多情緒是悶在心裡，
沒說出來，不表示沒有情緒，
父母要帶著孩子將情緒說出來，
孩子不會說，
要幫忙孩子將情緒說出來或利用臉部表情、肢體表達出來，
像是撇嘴、握拳、跺腳等方式。
讓孩子有發泄的管道：
每個人都需要有一處情緒的出口，
孩子因為年紀還小，
不知道怎樣發泄自己的情緒，
教導孩子藉由音樂、藝術、運動，
或是練習大聲的講出心裡的感受等，
都是很好的發泄管道。
當孩子以適當的情緒處理時，
父母應給予正向的回饋：
適當的處理情緒方式，
是在不傷害別人及自己的情況下，
可以將情緒適時適量的發出。
當孩子在嘗試的時候，
父母就要給孩子鼓勵，給孩子一個深深的擁抱。
處理情緒小遊戲
以下提供幾個在家執行的小遊戲，
父母可以在家帶著孩子練習，幫助孩子學習情緒管理。
情緒萬花筒：
先讓孩子認識幾個情緒臉譜（表情符號、照片……），
從最簡單的高興、生氣，對比性高，
且是符合孩子特質的臉譜開始，
像是愛哭的孩子就先練習高 興、哭泣，
做出與該臉譜一樣的表情，並讓孩子嘗試說出臉譜的名稱，
或是什麼情境下會有這樣的表情，
再依孩子的情緒發展，漸進增加其他情緒臉譜。
情緒賓果：
為增加活動的趣味性，可以與孩子玩賓果遊戲。
製作一張九宮格，以及九小張表情臉譜，
將臉譜翻面放在九宮格上，
以丟骰子的方式，決定誰可以先翻一 張表情臉譜。
翻出來後要先講出該表情的名稱，模仿該表情，
並說出什麼情境（人事物境）會有這樣的表情，
引導孩子嘗試說出來。
鏡子表情：
讓孩子模仿大人的表情活動，
請孩子跟著照片的表情，
或是大人的表情做出一樣的表情。
遊戲的目的是讓孩子去注意到別人的臉部表情。
在活動中也可以提供孩子一面鏡子，
讓孩子也看看自己的表情。
情緒交響樂：
提供孩子不同的樂器
（也可以以自製的樂器，
或是以隨手可得可發出聲音的物品取代），
當他高興的時候，他會彈奏出什麼樣的聲音，
生氣的時候會是 什麼聲音，
讓孩子在過程中盡情發揮。
也可以利用不同旋律的音樂，
讓孩子跟著旋律擺動起舞，並跟孩子分享，
高興的時候會想要唱哪一首歌曲，
難過的時候會想要 唱哪一首歌曲。
情緒日記圖：
有些孩子在家中可以自在的表現自己的情緒，
但在學校當中，就顯得相當退縮。
可以與孩子談談一天當中在學校 的狀況，
並畫在日記圖上或是貼上表情貼紙，
像是：
「今天你覺得最高興的事情是什麼？」
「那你那時候是什麼表情？」
「同學又是什麼表情？」
剛開始要讓孩子說 出自己的情緒，確實會較為困難，
尤其是對語言能力較弱的孩子而言，
可以藉由與老師溝通中，了解孩子在學校主要的狀況。
情緒你我他：
孩子漸漸了解自己的情緒後，
也需要學習理解其他人的情緒，藉由情境練習（角色輪替），
讓孩子實際練習適當的情緒表達，
也藉由角色的輪替去了解其他人的情緒感受。
此外，也可利用故事書的情境，思考主角人物的想法，
或是他們可能的情緒反應，作同理心的練習。
情緒放輕鬆：
給孩子一個空間，帶著孩子練習深呼吸
（可以跟著數數以緩和情緒），
將身體放鬆，或是藉由跑步、做體操、游泳、唱歌、
玩玩具、搓揉黏土、塗鴉等活動，
將內在情緒以適當的管道作宣泄。
讓孩子認識自己的情緒，進而學習自我情緒調整，
除了父母親的技巧外，也要給孩子一些時間及空間，
只要發現孩子的情緒問題發生頻率有減少，
或是能適應且不傷害他人的情況下做出反應，
都要給予鼓勵的。
最好的情緒教學，還是家長、教師以身作則，
先讓自己的情緒做適當的釋放，
再隨機教導孩子能在適當的場合中，作出適當的情緒反應，
讓孩子更有自信的去面對自己的情緒，面對自己。
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